Tính đến ngày 31/5/2010, hầu hết các cơ quan nhà nước, đoàn thể trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã được trang bị máy tính làm việc. Hiện có 100% các cơ quan đã sử dụng hê thống eMail của tỉnh để gửi nhận báo cáo, văn bản và trao đổi công việc. Đồng thời đẩy mạnh việc đưa hệ thống eMail của UBND tỉnh vào hoạt động trên phạm vi tất các cơ quan nhà nước từ tỉnh đến huyện. Hiện Đắk Lắk đã thiết lập được 3.382 hộp thư điện tử cho các sở ban ngành, cán bộ CCVC của tỉnh, bước đầu đã phát huy tác dụng phục vụ công tác trao đổi thông tin, gửi nhận văn bản, báo cáo qua hệ thống eMail của các cơ quan nhà nước. Đặc biệt, tỉnh Đắk Lắk đang triển khai mở rộng hệ thống eMail đến hệ thống đến cấp xã, phường trên toàn tỉnh. Hệ thống Cổng thông tin điện tử của tỉnh đã chính thức hoạt động các nội dung đang được cập nhật theo quy định của Bộ Thông tin vả Truyền thông, bước đầu cung cấp những thông tin KT-XH của tỉnh, chính sách đầu tư, văn bản QPPL, lịch làm việc của UBND tỉnh.

Đồng thời phối hợp với công ty CMC tổ chức hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc tại Sở Tài nguyên và môi trường, Sở Tài chính, Sở kế hoạch đầu tư, UBND thành phố BMT, UBND thị xã Buôn Hồ, UBND huyện Krông Pắk, UBND huyện Cưmgar. Hệ thống giao ban điện tử đa phương tiện đã được triển khai tại 09 điểm cầu (tại Sở Thông tin và Truyền thông và 08 huyện ưu tiên triển khai tại các huyện xa trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột).