PV: Ngài nhận thấy bao nhiêu yêu cầu về điện toán đám mây trong số những khách hàng của mình?
Nichols: Có rất nhiều nhu cầu về điện toán đám mây. Hầu hết các khách hàng của chúng tôi đã chập chững bước vào, có thể thực hiện một số trích lập dự phòng dữ liệu, hoặc có Salesforce tự động hóa. Nhưng họ vẫn chưa phát triển được một chiến lược. Chúng tôi không thực sự chắc chắn tác động lớn nhất là những gì. Họ không thực sự chắc chắn phải làm gì với nó. Đây có phải là một bài tập giảm chi phí? Chúng ta có thể thực sự sử dụng nó để điều hành việc kinh doanh? Hoặc là điều này chỉ để giúp chúng ta điều hành một số khía cạnh của chiến lược công ty , nhưng không thực sự hướng về việc kinh doanh liên tục của chúng ta? Vì vậy, họ thực sự không biết họ có thể sử dụng sâu bao nhiêu, rộng thế nào, hoặc nhiều ra sao, họ cũng không thực sự hiểu những gì mình có thông qua dịch vụ này.
PV: Rất nhiều các dự án điện toán đám mây đến từ các cơ sở?
Nichols: Nói một cách sâu xa, các tổ chức CNTT mangnhững khái niệm này vào kinh doanh, và rồi lại kinh doanh chính nó. Nó thực sự đảo lộn với điện toán đám mây, trong hai cách khác nhau. Một là tiêu dùng hóa CNTT, thúc đẩy các giải pháp điện toán đám mây vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Giờ thì cũng đã được đưa vào kinh doanh. Chúng tôi có thể thuê dịch vụ đám mây như là một phần chi phí điều hành của chúng tôi, và chỉ bắt đầu làm một số công việc của chúng tôi theo cách đó.
PV: Nhưng nghĩ một cách tích cực thì nó có thể có nghĩa là CNTT ít phải lo lắng hơn, phải không?
Nichols: Điều khiến CNTT không thoải mái là vào cuối ngày, họ vẫn tin rằng họ sẽ phải chịu trách nhiệm cho nó. Vì vậy, họ thà để mọi thứ đi qua một cách phù hợp, còn hơn để lại CNTT để rồi phải dọn dẹp đống lộn xộn sau đó. Vì vậy, CNTT thực sự không thích theo cách đó, bởi vì họ biết họ sẽ sở hữu nó vào cuối ngày, không có vấn đề gì xảy ra.
PV: Ngài có thấy lợi ích trong các dịch vụ điện toán đám mâyriêng như là một cách để triển khai dịch vụ CNTT?
Nichols: Tôi có một vài quan điểm khác nhau. Một, từ một quan điểm hợp tác nội bộ, các công ty đang tìm kiếm đây là một cách khá thuận tiện cho mọi người cộng tác với nhau với một số loại điện toán đám mây tin nội bộ. Nó có nghĩa là tiếp cận tốt hơn và thuận tiện hơn đến các dữ liệu từ thiết bị di động. Vì vậy, các đám mây riêng thực sự được thúc đẩy mạnh mẽ bởi việc áp dụng các thiết bị di động vào doanh nghiệp. Đối với nhiều người, sở thích sẽ là một đám mây công cộng, nơi nó có ý nghĩa, và sau đó làm tăng những điều nhất định với một mô hình lai đám mây riêng chỉ để chắc chắn rằng tất cả các cơ sở được bảo hiểm.
PV: Chúng tôi đã nghe nói về các tài khoản, trong đó công ty mở rộng các dịch vụ cho các đối tác, về cơ bản trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mâycho chính họ. Ngài có thấy trước một tương lai dù là mờ ảo của việc vừa là nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây vừa là người tiêu dùng điện toán đám mây?
Nichols: Chúng tôi hiện đã có một vài khách hàng trong tình huống đó. Một công ty viễn thông chuyên cung cấp dịch vụ đám mây, và họ cũng có một đám mây tin nội bộ cho nhân viên của họ. Vì vậy, về cơ bản họ đang cố gắng để đến với tất cả các chính sách và thủ tục cung cấp các dịch vụ đám mây nội bộ, trong khi vẫn là một nhà cung cấp dịch vụ đám mây cho một nhóm khách hàng nhất định mà họ có. Vì vậy, họ vừa là một người tiêu dùng vừa là nhà cung cấp.
PV: Thế, tất cả mọi người với một trung tâm dữ liệu sẽ đều là một nhà cung cấp dịch vụ đám mây theo một cách nào đó?
Nichols: Tôi nghĩ rằng nhiều công ty đang cố gắng sử dụng các đám mây như là một phương án thay thế hoặc làm tăng các mạng nội bộ hiện tại của họ. Tôi nghĩ rằng theo thời gian, họ sẽ thấy thoải mái hơn đám mây công cộng nhiều, miễn là họ có các mô hình an ninh tại chỗ để đảm bảo rằng thông tin chỉ được xem bởi những người mà họ muốn cho xem.
PV: Chúng ta cũng nhận ra được điểm, trong đó bộ phận IT sẽ phải cạnh tranh với dịch vụ bên ngoài?
Nichols: Không, tôi không thực sự thấy thế. Nhưng những gì tôi đã thấy trong rất nhiều trường hợp là IT sẽ phải tiếp tục để biện minh cho sự tồn tại của họ. Họ sẽ phải phát triển mô hình dịch vụ của họ, vì vậy người dùng không cảm thấy như thể họ phá vỡ IT để có được những dịch vụ mà họ muốn.
PV: Vì vậy, CNTT là cần thiết trong vai trò tư vấn, giúp đỡ các doanh nghiệp của họ chọn các nguồn?
Nichols: Đúng vậy.
Minh Phượng